넌 나에게 모욕감을 줬어.

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© 영화 ‘달콤한 인생’ 네이버 영화 스틸컷

“새 아이폰이 나오기 전에 잠깐 사용하신다고 해서.
거기 맞는 안드로이드 스마트폰을 사려고 열심히 노력했는데.
7년… 아니 7개월 동안 당신 밑에서 ㄱ… 열심히 일해온 날!”

스마트폰이 뭐길래. 스마트폰 하나 때문에 얼리어답터에는 묘한 긴장감이 흐르고 있었습니다. 도대체 무슨 일이 있었던 걸까요. 지난 PART 1에 이어, 그 동안 발생한 상황들을 되짚어 보겠습니다.

 

PART 2. 갤럭시 A8을 무약정폰으로 사다

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당연히 무약정폰을 쉽게 살 수 있을 거라 생각했는데요. 갤럭시 A8 재고를 구하기는 쉽지 않았습니다. 갤럭시 노트5가 출시되었는데도요. 삼성 스토어 여러 곳에 예약을 넣어놨는데 그러다 코엑스 딜라이트 샵에서 연락이 왔습니다. 다른 대리점에서 재고를 구해 퀵으로 받아놨다고 하네요. 이렇게까지 신경을 써주다니 물건을 사기도 전에 살짝 감동을 받았습니다.

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매장이 전체적으로 한산했지만 데스크의 한 쪽에서는 갤럭시 노트5를 개통하고 있는 사람도 있었습니다. 일시불로 71만4천원을 마치 제 것처럼 멋지게 결제했습니다.

 

유심을 꽂았는데 안 된다?

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갤럭시 A8은 아이폰과 같이 나노 유심을 사용합니다. 유심 어댑터 따위를 사지 않아도 되니 참 좋네요. 그런데 처음부터 난관에 부딪혔습니다. 아이폰에 있던 유심을 갤럭시 A8에 꽂아서 아무리 다시 켜봐도 미인증 단말기라고 나오는데요. 알고 보니 국내에서 사는 스마트폰은 무조건 통신사를 통해서 최초 기기 등록을 해야 한다고 합니다. 이럴 수가.

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그래서 회사 근처 SK텔레콤 대리점을 찾았습니다. 다행히 주위 가까운 곳에 공식 인증 대리점이 있었습니다. 제발 갤럭시 A8을 쓸 수 있게 해주세요.

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몇 분만에 기기 등록 처리가 완료됐습니다. 이제 끝났습니다. 의뢰인께 전달해드리고 칭찬 받을 일만 남았습니다. 혹시 보너스로 뭐라도 사주신다고 하면 무얼 말씀 드릴지 생각도 해봤습니다. 달달한 초콜렛? 비싼 이어폰? 그냥 현금?

 

술과 담배를 하다

커피 한잔 하자.

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그는 담배에 불을 붙였다.

심상치 않은 목소리를 들으니 갤럭시 A8을 처음 받아 보셨을 때의 의뢰인 말씀이 떠올랐습니다. ‘어? 이거 생각보다 너무 크네.’ 그 찰나의 순간에 몸으로 느꼈던 불안한 감정. 왜 불길한 예감은 틀리지 않을까요. 담배를 피우지 않는 저는 카페 흡연구역에서 간접흡연을 하며 의뢰인과 안드로이드 스마트폰 심층 토론을 하게 되었습니다.

 

의뢰인 : 아침에 갖고 나와서 지금 낮인데 배터리가 40% 밖에 안 남았네.
얼리어답터 : 아마도 작동되기 시작한 초기라서 그렇게 느끼실 수도 있습니다.
의뢰인 : 그리고 너무 뜨거워. 내 손 태우려고 작정한 건가요?
얼리어답터 : 아마도 작동되기 시작한 초기라서 그렇게 느끼실 수도 있습니다…
의뢰인 : 약간 끊기는 듯한 느낌은… 그냥 느낌인지.
얼리어답터 : 아마도 안드로이드와 터치위즈의 한계가 아닐까요…
의뢰인 : 환불할까… (불만)
얼리어답터 : … (불안)

 

술 한잔 하자.

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며칠 후 2차 토론이 회사 근처 술집에서 시작되었습니다.

의뢰인 : 이 스크롤을 좀 봐요. 페이스북 스크롤을 좀 보라고요.
얼리어답터 : … (불안)
의뢰인 : 이거 뭐야. 왜 이래.
얼리어답터 : 아마 안드로이드 페이스북 어플의 문제라던가…
의뢰인 : 이 넥서스 5에서는 안 그러는데? 비교해 보세요.
얼리어답터 : … (식은땀을 흘리는 중)
의뢰인 : 아니 어떻게 더 오래된 폰에서 스크롤이 훨씬 부드러운 거죠?
얼리어답터 : 이… 이상하네요.
의뢰인 : 그리고 내가 자주 하는 게임도. 그래픽이 좋은 거도 아닌데 왜 이렇게 느린 거야. 
얼리어답터 : 아… 그… 그래도 화면이 크니까 좋지 않으세요? 하하
의뢰인 : 화면이 커서 느끼는 장점은 아직까지 하나도 없어요. 주머니에도 안 들어가는데.
얼리어답터 : … (식은땀)
의뢰인 : 아~ 이거 봐. 네이버 뚝뚝 끊기는 거 봐.
얼리어답터 : …

 

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2차를 가서 3차 토론 개시.

의뢰인 : 이 놈은 그 흔한 무선 충전도 안 되고. 아무래도 이거… 환불 안되려나요?
얼리어답터 : 제가 사실 알아봤는데, 환불은 거의 불가능한 것 같습니다. 제가 아는 사람도 갤럭시 S6엣지를 샀다가 환불하러 다시 갔는데 결국 못하고 중고로 판매했다고 하더라고요.
의뢰인 : 그럴수가… 원래 대리점에서는 2주 안에 환불 해주지 않아요?
얼리어답터 : 개통철회도 사실은 센터에서 교품증을 발급받아야 한다고 합니다. 중고거래 사이트에 팔거나 교환할 만한 게 있는지 찾아볼까요?
의뢰인 : 내 돈…
얼리어답터 : 이렇게까지 답답해하실 줄은 몰랐습니다. 죄송합…
의뢰인 : 아이폰 유저가 안드로이드로 못 가는 이유 하나 발견했네요.
얼리어답터 : 어떤 건가요?
의뢰인 : 사람들이 아이메시지로 연락해요. 전 맥북을 쓰니까 아이메시지가 받아지고.
얼리어답터 : 확실히 애플 제품들끼리 연동은 잘 되니까요.
의뢰인 : 이거 어쨌든… 완전 별루네.
얼리어답터 : 그런가요…
의뢰인 : 내가 이런 말 한다고 너무 스트레스 받지 마세요.
얼리어답터 : … (해탈)

 

아이폰 6를 고치다

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깨진 아이폰을 팔기로 했었는데 갑자기 카드를 주시며 의뢰인이 이런 의뢰를 합니다. 액정을 고쳐달라고요. 의아했지만 최선을 다해 액정을 수리할 수 있는 곳을 찾아봤습니다. 리퍼, 보험 모두 안 되는 상태라 사설 센터로 가는 게 가장 합리적이라고 생각했죠.

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수소문 끝에 사설 업체 한 곳을 결정하고 가산디지털단지로 향했습니다. 이름답게 전자적인 도시의 느낌이 물씬 풍기는 곳입니다.

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어느 큰 건물 지하로 들어가니 반가운 간판이 보입니다. 이제 깨진 아이폰 6를 되살릴 수 있겠네요! 이 사설 센터의 사장님은 오래 전에 카메라 수리점으로 시작해서 지금은 스마트폰 수리를 전문적으로 하신다고 하네요.

 

카메라 장인의 손길이 액정의 거친 표면을 어루만진다

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얼리어답터 : 사설업체에 수리 맡기는 사람들이 많나요?
카메라 장인 : 그럼요. 예전보다 더 많아지는 것 같습니다.
얼리어답터 : 여기 오는데도 비슷한 수리점이 많이 보였어요.
카메라 장인 : 네, 그렇죠. 허허, 그런데 이 아이폰 상태가 많이 안 좋네요.
얼리어답터 : 이미 한 번 깨졌던 걸 고쳤었는데 또 깨진 거라서요.
카메라 장인 : 아마 다른 사설업체에서 고치셨나 보네요. 나사도 엉망으로 끼워져 있어요. 프레임도 휘어서 상당히 불안한데. 이렇게 계속 쓰시다 보면 액정이 힘을 못 견디고 나중에 또 살짝 떨어뜨렸을 때 금방 깨질 수 있어요.

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낙하 충격에 의해 찌그러진 부분을 보완해주고 있는 장인

얼리어답터 : 사설업체에서 잘 고쳐주는지 확인할 길이 없는 것 같아요.
카메라 장인 : 그렇죠. 지금 이 액정도 저희는 중국 OEM 정품을 쓰는데, 어떤 곳은 가격도 그대로 받으면서 질이 안 좋은 걸 막 갖다 쓰기도 해요.
얼리어답터 : 그런 걸 어떻게 알 수 있을까요? 많은 업체 중에서 어디가 좋은지요.
카메라 장인 : 우선 지점이 많은 업체라면 더 안심할 수 있겠죠. 저희는 지점이 20개가 넘지요. 허허

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현란한 손놀림으로 터치 테스트를 진행하시는 카메라 장인

얼리어답터 : 그런데 최근에 애플 공인AS센터에서 액정만 고쳐주기도 하잖아요?
카메라 장인 : 네, 맞아요.
얼리어답터 : 그런 곳이랑 비교하면 사설 업체의 장점이 뭐가 있나요?
카메라 장인 : 우선 가격도 19만원 정도로 더 비싸죠. 최소 일주일에서 10일까지 시간이 걸리기도 하니까 그 사이에 다른 휴대폰을 써야 하는 불편함도 있죠. 저는 20~30분이면 금방 하나 고쳐드리고. 사설업체만의 장점이 분명히 있어요.

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그렇게 수리가 금방 끝났습니다. 터치가 잘 되는지도 확인하고 강화유리까지 붙여주시고 충격에 강한 튼튼한 케이스까지 추천 받았습니다. 10만원이라는 저렴한 가격에 아이폰 6를 잘 고쳤습니다.

얼리어답터의 모든 사용기는 비용을 받지 않고 제작되는데요. 리뷰를 위해 제품을 받기도 하지만 리뷰는 저희 마음대로 쓰죠. 하지만 아이폰 6 액정을 수리했던 곳에서 저는 감동을 많이 받았기 때문에 대놓고 소개 한 번 해드리겠습니다. 아이펀조이 가산디지털단지점 사장님 감사합니다.

 

아이폰 안 파실 건가요?

고친 아이폰을 돌려드리고 마지막으로 의뢰인께 질문했습니다. 왜 아이폰을 다시 고치셨는지요.

의뢰인 : 와이프가 고쳐서 갖고 오래요.
얼리어답터 : 아…
의뢰인 : 지금 아이폰 6 플러스 쓰는데 작은 걸로 바꾼대요.
얼리어답터 : 그럼 앞으로 어떻게 하실 건가요?
의뢰인 : 저도 처음에는 갤럭시 A8이 너무 커서 부담스러웠는데. 쓰다 보니까 큰 화면이 쓰기 좋은 점이 있었네요. 충분히 적응했어요.
얼리어답터 : 그럼 아이폰 6 플러스를 판매하실 건가요?
의뢰인 : 아직 모르겠는데, 팔려면 갤럭시 A8을…
얼리어답터 : …

 

약 3주간 많은 일이 있었습니다. 저는 다음 의뢰와 함께 다시 돌아오겠습니다. 마지막으로 이번에 제가 의뢰인의 스마트폰 구매에 대한 고민을 함께 해보면서 느꼈던 것들은 다음과 같습니다.

결론 1. 뭘 사든 되도록이면 가장 좋은 모델로 사는 게 속 편하다.
결론 2. 휴대폰은 철회나 환불이 까다로우니 직접 충분히 만져보고 결정하는 것이 좋다.
결론 3. 휴대폰 가격이 아직도 많이 비싼 것 같다.
결론 4. 휴대폰을 떨어뜨리지 않도록 항상 주의해야 한다.
결론 5. 아이폰+맥북 유저가 안드로이드에 만족하기는 어려워 보인다.
결론 6. 아이폰 수리는 아이펀조이.
결론 7. 가정의 평화를 위해서는 와이프의 말을 들어야 한다.
박세환
여러분의 잔고를 보호하거나 혹은 바닥낼 자신으로 글을 씁니다.
얼리어답터 스토어
지금 바로 구매하실 수 있는 제품입니다.

댓글

  1. …어이없네요 그냥 아이폰추종자가 다른폰 까려고 하는행동같네요

  2. 상기 글솎의 의뢰인입니다. 아이폰 추종자인지는 모르겠지만…. 아이폰도 갤럭시도 실제 구매해보고 제 의견을 에디터님이 쓰신 글입니다. 지금 이 댓글도 갤럭시 A8로 쓰고 있지만… 불편한을 느끼고 있는건 사실입니다. 2주째 쓰지만.. 어색함보다는 불편함을 느끼고있습니다.

  3. 와… 제 얘긴줄 알았네요.. 어른들, 윗분들 휴대폰 교체 상담 해드리면 진짜 저런 상황이 되죠..
    답답한 상황인데 참 재밌게 이야기로 풀었네요..

  4. 갤럭시 쓰면서 불만 만지만 이런거 보면 아이폰 쓰기도 불안함…
    그냥 아이폰 아니면 다 까는건지… 아니면 진짜 신의 폰인건지

  5. 안드로이드도 아이폰 못지않은데..전 반대로 아이폰은없고 아이패드있지만 아이튠거쳐야하는게 번거로와 화변좀큰 안드로이드폰을 주로 활용하게되네요 .동영상이나 만화책등 활용면에서 안드로이드가 훨씬편하고 쉽고 폰에서 토렌트받아바로 작동시키는 간편함은 아이패드나 아이폰이 따라오지 못하는듯합니다. 제가 사용법을 모를수도 있지만요

  6. 공감합니다.. 전화기 본연의 전화기능과 화환성에 있어서는… 갤럭시 시리즈가 훨씬 편하고 좋습니다.

    광고카피처럼 아이폰은 그냥 아이폰이냐 아니냐 인것 같습니다…

    아이폰 추종자가 아닌 오래된 아이폰 유저로서의 관점임입니다^^

  7. 다음번에는 안드로이드 유저가 아이폰을 구매하는 구매기가 올라오면…재밌겠네요..

  8. 보고있는데 속이터지네요 하하ㅜ
    의뢰인들도 어느정도는 폰에대해서 찾아보고 몇개를 골라서 같이 비교해서 고르는 쪽이 훨씬좋을것같네요
    너무 남한테 맡겨놓고 불만이란불만은 대놓고말하시니 얼리어답터분 가시방석이셨겠어요
    무엇보다 당연히 기능이많고 스펙이좋고 신상라인들은 비쌉니다 중저가형에 무선충전은 큰 욕심같네요

  9. 안녕하세요 저는 갤럭시 a7을 쓰는 유저입니다만, 갤럭시 a8은 지문인식을 빼면 거의 모든 범용성에서 비슷합니다. 발열도 거의 똑같이 심하고…..